В ответ на распространяемую информацию, что сервер «Миллениума» «взломан» московским хакером, руководители компании заявили, что будут даже благодарны, если кто-то найдет прорехи в их системе защиты. По словам Сергея Егорова, «к любому замку можно найти отмычку», но незаметно продать украденные пароли и логины клиентов невозможно. Для контроля пользователи «Миллениума» ежесуточно получают отчет о работе в сети. И если вдруг обнаружится, что счетчик показывает иной результат, чем оценивает сам клиент, пароль немедленно меняется. По словам руководителей компании, многие известные пользователи перешли на сервер «Миллениум» именно из-за большей надежности хранения информации. Тем не менее, как утверждают компьютерщики, связывавшиеся с хакером по имени Монитор, он предлагал купить у него пароли (учетные записи) по одному доллару. На продажу, якобы, пошли оплаченные клиентами «Миллениума» пакеты — возможность выхода и работы в Интернет в объеме 20-30 часов. Представитель провайдера Сергей Егоров заявил, что сомневающиеся в надежности могут провести экспертизу и попытаться «взломать» сервер.